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验货与拒收

验货与拒收

1.当面签收及代收点签收：请您务必在收到包裹时现场进行验货。如您验收包裹时发现外包装箱或内物有破损，请您拒收整个包裹。

2.快递柜签收：若在快递柜取回包裹后发现有破损，请及时拍照取证（包裹外包装和内物图片），并于24小时内联系客服处理，否则超期发现商品损坏，本店有权不接受退换货申请。

3.拒收：拒收订单后，请您尽快联系客服023-67855338，告知客服拒收包裹的情况，客服将为您处理拒收退款事宜。

4.如果您希望重新获得订单中的商品，可以在拒收后重新订购。

5.当收到您的拒收包裹后，您已经支付的款项将会按照原支付途径退还。非用户原因造成的包裹拒收，用户无需支付配送费；用户原因造成的包裹拒收，我们将收取您的配送费用。

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